ご要望相談窓口
社会福祉法人昴会では、利用者のみなさまのご意見やご要望を聞かせていただき、その解決をはかりながら、より良い福祉サービスを実現するために「ご要望相談窓口」を設置しています。みなさまからのご要望を責任をもって話し合い、解決するように努めます。
ご要望受付担当者が行います。お受けしたご要望等は、解決責任者に伝え、解決責任者が直接話し合いをさせていただきます。
ご要望受付担当者
| 四季の郷サービス管理責任者 | 相曾 良樹 (あいそ よしき) | 053-439-5137 |
| 第一・第二・第三大山荘管理者 | 原田 ふみ子 (はらだ ふみこ) | 053-439-0737 |
| 細江あすなろ作業所管理者 | 神谷 京子 (かみや きょうこ) | 053-522-1305 |
| 大山ファーム管理者 | 鈴木 覚 (すずき さとる) | 053-414-5411 |
| アグリッシュ西丘管理者 | 新井 誉巳 (あらい もとみ) | 053-414-3800 |
ご要望解決責任者
| 四季の郷施設長 | 早戸 真規 (はやと まさのり) | 053-439-5137 |
直接、職員にお申し出になりにくいときは、第三者委員にご相談ください。第三者委員から解決責任者に連絡があり、お申し出いただいた方と三者で話し合いをさせていただきます。
第三者委員
| 社会福祉法人昴会 評議員 | 鈴木 克子 (すずき かつこ) | 053-421-3481 |
| 社会福祉法人慶成会 社会福祉士 | 山口 博美 (やまぐち ひろみ) | 053-438-5001 |
苦情解決報告
社会福祉法人昴会にて受け付けた苦情等の概要を、個人情報に配慮して公表しております。なお、プライバシーに関する内容については、一部の公表を控えております。